Medialuotsi Oy, Tampere

Laskutetaan asiakasta, vaikka ei asiakas ei ole saanut mitään vastinetta rahoilleen. Uutta yrittäjää huijattu tilaamaan yli kalliita palveluita joista on mahdoton päästä eroon. Myyjä kyllä on mielinkielin alkuun, mutta mitään kritiikkiä eivät ota vastaan ja ystävällisyys loppuu siihen. Välttäkää tätä firmaa!

Todella ala-arvoista toimintaa, lähentelee laittomuuden rajoja. Sopimus irtisanottu kauan aikaa sitten, silti lähettelevät laskuja. Ei kuulemma näy irtisanomisilmoitus heillä. Eli ei minkäänlaista käsitystä miten yritystoimintaa tulisi hoitaa niin että asiakkaalla olisi jotakin arvoa. Lisäksi palvelu on kallista.

Erittäin ala-arvoista toimintaa. Huijaavat sopimuksiin, sanot kyllä kerran puhelun aikana ja väittävät sitä hyväksytyksi tilaukseksi. Peruutusaika lyhyt, mainosta ei toteuta ajallaan, vaan sitä saa perään useasti kysyä. Raportteja lähettää, mutta mitään tuloksia ei tule. Sitouttaa vuoden sopimuksiin joista ei irti pääse vaikka rahaa vaan menee medialuotsin pussiin eikä mainokseen.

Itsellä ainaki ihan ok kokemus! Myyjä soitteli ja puhuttiin ummet ja lammet. Pyysin tarjousta sähköpostiini ja sainkin sen. Okei oleelliset tiedot tarjouksesta minusta puuttui että mistä se kokonaishinta koostuu 69€ menee kampanjan luontiin ja loput googlen klikkauksiin. Minusta tämä on aika oleellinen asia mitä tarjouksessa pitää olla = Mistä se hinta koostuu? Minusta verkkonäkyvyys varsinkin verkkokaupalle on erittäin tärkeä asia, mitä monikaan yrittäjä ei ymmärrä. Asiakkaat heiluvat siellä verkossa, vaikka he eivät heti tilaisikaan mitään on tärkeää että edes yrityksen nimi vilahtaa siellä sun täällä. Onko kukaan kokeillut tehdä itse adwords kampanjaa? Se on hirveä sotku joten mielelläni ulkoistan sen. Toki medialuotsi on hiukan hintava, mutta tuetaanpa täss taas suomalaista yrittämistä!

Medialuotsin "asiakkaana" erittäin epämiellyttävä kokemus. Meillä tarjottiin yritykselle Google-sopimusta puhelimitse, jota ei ole missään vaiheessa hyväksytty. Ummet ja lammet jauhettiin siitä, kuinka "meillä ei ikinä tehdä sopimusta pelkän puhelun perusteella vaan asiasta laitetaan vielä kirjepostia ja sitten vasta päätetään". Kirjepostia ei ikinä tullut eikä kukaan sopimusta ikinä hyväksynyt firman puolesta. Tänään kuitenkin tipahti lasku postilaatikkoon. Ilman sopimusta ja summakaan ei täsmää puhelimessa ilmoitetun kanssa. Medialuotsista sanotaan, että viikko sitten olisi laitettu tilausvahvistus postitse. Eipä ole tullut eikä kyllä ole tilattukaan. Pisteenä ii:n päälle, en meinannut saada asiaa hoidettua, koska en ole henkilö, joka "tilauksen" on firmalle tehnyt. Omaan täyden nimenkirjoitusoikeuden ja oikeuden hoitaa firman asioita. Medialuotsin kanta asiaan oli, että "eihän pankissakaan voi toisen ihmisen puolesta asioita hoitaa". Kehotin tarkistamaan oikeuteni yritysrekisteristä ja totesin, että yksityishenkilö ja firma ovat kaksi eri asiaa asioiden hoitamisessa. Vasta kun lupasin, että asia hoidetaan lakimiehen kautta mikäli ei hoidu nyt puhelimessa, täti sai peruttua "tehdyn tilauksen".