Ricohilla ei varmaan ole koskaan kuultu sanaa asiakaspalvelu. On ihan käsittämätöntä, että jos on sopimus kopiokonehuollosta, niin he eivät pysty kertomaan, koska huoltomies tulee - asiaton ja epäystävällinen palvelu ei tietenkään auta asiaa ... puhelimeen vastaava "asiakaspalvelija" ei tiedä yhtään mitään, koska kaikki on jossakin koneella ja puhelimia ei voi käyttää .. halooo.......