Wiklundin Apteekki, Turku

Kävin Turun Wiklundin reseptipisteessä viikolla 38.Käytän jatkuvaa verenpainelääkettä ja pyysin saman reseptin lääkettä kuin aina. Kotona avasin paketin ja ilmeni että minulle oli myyty vain pieni pakkaus ilman Kelan korvausta eikä tästä kerrottu minulle mitään. Seuraavana päivänä kävin samassa apteekissa ja ehdotin korjata virheen. Sain täyttä epäymmärystä ja pyysin päällikön paikalle.Päällikkö puhui minulle alentavasti. Oikea lääkepakkaus jäi ostamatta koska väärin myyty pakkaus oli kotona avattu eikä sitä voinut vaihtaa. Lopulta kerroin että teen asiasta ja palvelusta valitukseen-siihen en saanut mitään kommentia,mutta vain nauru-hymyä päälikkön puolelta. Huomasin myöhemmin että heidän sivuille ei voi jättää palautetta ja varmasti tämä oli tiedossa ja hymyilytti. Seuraavana päivänä kävin Wiklundin Apteekissa tiedustelemassa päällikön nimen ,mutta hän kieltäytyi kertomasta omaa sukunimeä.Lisäksi hän mainitsi että Apteekki henkilökunta ei koskaan laita nimilappuja eikä voi kertoa kenellekään nimeään.