Hannuksela Satu Oy, Tampere

Kokemukseni hammaslääkäri Satu Hannukselasta oli valitettavasti selvästi heikompi kuin internetissä olevat erittäin korkeat arviot antoivat odottaa. Kirjoitan harvoin negatiivisia arvosteluja, mutta tässä tapauksessa koen tärkeäksi jakaa kokemukseni, jotta muut eivät tekisi samaa virhettä. Minulle jäi vahva vaikutelma, että vastaanotolla pyrittiin tekemään mahdollisimman paljon yhden käynnin aikana, mutta työn laatu jäi selvästi puutteelliseksi. Kyseessä oli ensimmäinen kerta elämässäni, kun yhdellä hammaslääkärikäynnillä tehtiin koko suun tarkastus, röntgenkuvat ja paikattiin kaksi hammasta. Hoito aloitettiin välittömästi tarkastuksen jälkeen ilman, että tarkastuksen tuloksia tai hoitosuunnitelmaa käytiin kanssani rauhassa läpi etukäteen. Lisäksi hoidon aikana hammaslääkäri vastasi muiden asiakkaiden puheluihin. Ongelma ei ollut se, että toimenpiteitä tehtiin useita saman käynnin aikana, vaan se, että työ vaikutti kiireiseltä, huolimattomalta ja viimeistelemättömältä. Toisen paikkauksen tarpeellisuus herätti minussa jälkeenpäin vakavia epäilyksiä. Yhden hampaan kohdalla hoito oli perusteltu, mutta toinen hammas ei ollut aiheuttanut mitään oireita ennen käyntiä, eikä minulle jäänyt varmuutta siitä, että sen hoitaminen oli tarpeellista. Valitsin tämän hammaslääkärin nimenomaan vaihtoehdoksi julkiselle hammashoidolle ja luotin hyviin arvosteluihin. Omalla kohdallani ne eivät kuitenkaan vastanneet todellisuutta. Joudun etsimään toisen hammaslääkärin, enkä aio palata tänne enää.

Hyvä ja hellävarainen hammaslääkäri